廬陽區雙崗街道高河埂社區堅持黨建引領，結合城市社區自身特點，以科技賦能為社區內獨居老人打造 “無事話談心，有事護安全” 全天候安全守護網絡，讓 “窗簾之約” 在基層治理中綻放新光彩。

多方協作，匯聚“服務合力”組建護航隊。充分整合各方資源，發動轄區黨員、青年志愿者、社區衛生服務中心醫護人員以及企業員工，共同組建特色便民服務隊。采用1名社區網格員、1名紅色小管家搭配多名熱心居民志愿者、小區物業人員“1+1+N”模式，為重點服務對象提供全方位、個性化的關懷。針對特殊群體，常態化組織黨員志愿者每日開展觀察窗簾是否正常拉開，保證老年群體日常安全，同時開展“敲門行動”“電話問詢”，動態掌握老年人身心狀況、近期需求，開展衛生清潔、心理疏導、幫扶慰問等服務，確保老年人“時時有人護、事事有人管”。

精準梳理，建立“安全檔案”架起連心橋。推動一戶一檔制度完善，將社區內67位獨居老人的特殊情況納入《高齡老人風險臺賬》。組建由黨員志愿者、網格員、物業樓棟長構成的小組，逐戶上門走訪，深入了解老人生活狀況與實際需求。根據需求緊急程度劃分成“紅、黃、藍” 三色服務等級，為每位老人量身定制專屬服務檔案。借助居民微信群、社區公告欄廣泛宣傳，發動居民積極提供身邊獨居老人信息，目前精準梳理出 10 名符合條件的獨居老人，建立長效幫扶機制。

智慧安裝，打通 “安全通道”織密防護網。在 “窗簾之約” 服務升級進程中，鋼苑新村試點推行“市政+社區”一體化運營模式，在鋼苑新村小區樓棟間部署16臺監控設備，實現小區出入口、單元門禁等24小時安全監測。同時，重點為其中5戶獨居高齡老人安裝用電用氣智能監測設備，系統預警連接至社區安全中心與家屬手機為老人安全再加一道 “防護鎖”。（趙宇杰）