合肥高新區城西橋中心黨委堅持黨建引領，以踐行新時代“六尺巷工作法”為抓手， 通過織密網格體系、搭建議事平臺、整合多元力量、強化源頭治理等舉措，著力化解基層矛盾，持續深化共建共治共享的基層治理格局。

織密網格體系，筑牢治理“橋頭堡”。建立“中心黨委－社區黨組織－小區黨支部－樓棟黨小組”四級聯動組織體系，將轄區科學劃分為19個大網格、44個微網格，配備專職網格員46名，擇優選聘紅色小管家37名。健全“黨建+信訪”工作責任制，明確中心及社區黨組織書記為第一責任人，建立“網格+包保”機制，推動黨委班子成員對口包保社區，常態化開展上門走訪、隨時接訪。通過“敲門行動”、書記接待日等活動，累計入戶走訪4000余戶，開展書記接待日104場，收集民情381條，實現社情民意實時掌握、矛盾糾紛及時化解。今年以來，轄區到區級以上走訪批次同比下降26%，治理根基持續夯實。

搭建議事平臺，繪就和諧“同心圓”。深入挖掘“讓他三尺又何妨”的治理智慧，創新搭建“逢四說事”“睦鄰茶館”“小小議事亭”等特色議事平臺。建立健全“簡單信訪馬上辦、一般信訪快速辦、疑難信訪聯合辦”三級處置機制，對歷史信訪積案實行領導包案、專班推進。截至目前，累計開展各類議事活動120余場，召開“聽意見、解難題、促發展”座談會4場，在調解工作中注重引導各方換位思考、互諒互讓，成功化解信訪積案10件，其中10年以上信訪老戶案件3件，切實實現案結、事了、人和。

整合多元力量，奏響共治“協奏曲”。充分發揮社區“五老”人員、黨員骨干、熱心居民、物業人員等群體作用，創新成立“睦鄰橋”矛盾調解志愿服務項目，選聘12名“睦鄰協調員”常態化參與社區治理。推動轄區20家大企業、大單位黨員代表在中心和社區兼任委員，定期召開黨建聯席會議，統籌行政、司法、專業社會組織等力量協同攻堅。試點推行志愿服務積分制度，組建9支“鄰里守望”志愿服務隊，吸納志愿者116人，對參與項目認領、矛盾調解、環境整治等行為進行量化積分，按季度兌換實物或服務，有效激發居民參與熱情，營造“人人參與、人人盡責”的社區治理氛圍。

強化源頭預防，提升服務“軟實力”。堅持預防在前、調解優先，推動工作重心下沉、關口前移。建立健全風險排查預警機制，通過“十清臺賬”動態管理，定期研判熱線數據和走訪信息，及時發現共性問題和潛在風險。針對欠薪投訴增多情況，提前研判預警，加強基層調解，累計入戶走訪、就地調處400余次，處理欠薪線索286條，追回工資44萬元。深入開展社會治安綜合治理，妥善處置中高風險矛盾糾紛警情503條，清理涉傳窩點2處，教育遣返7人，轄區婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛、消費糾紛等警情同比大幅下降，電詐警情單月同比下降67%，降幅居全區第一，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。