近年來(lái)，瑤海區(qū)長(zhǎng)淮街道臨泉路社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)建“臨泉聽(tīng)聲”黨建品牌，通過(guò)延伸組織觸角、強(qiáng)化多元共治、完善工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織服務(wù)與群眾需求"無(wú)縫對(duì)接"，促進(jìn)基層治理效能持續(xù)提升。

延伸組織觸角，搭建服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)黨委堅(jiān)持把組織建設(shè)作為基層治理“壓艙石”，積極探索“黨建+網(wǎng)格”治理新模式，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，凝聚社區(qū)各方力量，搭建“臨泉聽(tīng)聲”志愿服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新建立“1+4+N”組織架構(gòu)體系（1個(gè)黨委核心、4支志愿隊(duì)伍、N個(gè)網(wǎng)格員），將40余名黨員居民志愿者納入社區(qū)治理隊(duì)伍。通過(guò)“群眾點(diǎn)單-社區(qū)派單-志愿者接單-群眾評(píng)單”四單機(jī)制，以“小切口”對(duì)接“大需求”，將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)每個(gè)角落。今年以來(lái)，累計(jì)排查消防設(shè)施、電動(dòng)車充電等安全隱患20余處，已全部完成整改，實(shí)現(xiàn)組織覆蓋與服務(wù)效能“雙提升”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

強(qiáng)化多元共治，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量。聚焦“一老一小一特”群體需求，“愛(ài)心媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)28場(chǎng)；“五老”志愿者充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦“傳奇課堂”，連續(xù)三年免費(fèi)為60余名孩子開(kāi)展書法暑托，傳承傳統(tǒng)文化，胡繼蘭帶領(lǐng)的太極隊(duì)勇奪區(qū)武術(shù)比賽雙金，楊紅星培育的“知音組合”讓文藝種子在社區(qū)生根發(fā)芽；平安志愿先鋒隊(duì)吸納5名新業(yè)態(tài)群體，化身社區(qū)“流動(dòng)哨兵”，在隱患排查中發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，今年成功處置藏龍閣小區(qū)火災(zāi)等突發(fā)事件2起；“鄰里和美”志愿服務(wù)隊(duì)聚焦鄰里矛盾糾紛，平均每月介入調(diào)解超15次。各支隊(duì)伍協(xié)同聯(lián)動(dòng)、同向發(fā)力，用實(shí)際行動(dòng)書寫為民服務(wù)新篇章，讓“民有所呼”真正轉(zhuǎn)化為“我有所應(yīng)”。

完善工作機(jī)制，增強(qiáng)治理效能。社區(qū)黨委持續(xù)完善“臨泉聽(tīng)聲”工作機(jī)制，以數(shù)字化賦能，構(gòu)建“線上聽(tīng)聲+線下應(yīng)聲”雙軌機(jī)制，廣泛收集居民需求，織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決群眾大事小情。線上，通過(guò)網(wǎng)格群搭建“24小時(shí)不打烊”的民意收集站，今年以來(lái)累計(jì)接收線上點(diǎn)單200余次，志愿者接單率超98%，群眾好評(píng)率超95%。線下，組織黨員干部常態(tài)化開(kāi)展走訪調(diào)研，建立“民情日記-督辦清單-回訪評(píng)價(jià)”閉環(huán)服務(wù)體系，傾聽(tīng)、化解群眾“急難愁盼”問(wèn)題。同時(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化、精細(xì)化。通過(guò)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)“四治融合”，推動(dòng)“臨泉聽(tīng)聲”品牌建設(shè)走深走實(shí)，為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局注入強(qiáng)勁動(dòng)力。（汪立新、陳莎莎）