近年來，肥東縣人社局牢固樹立“人社為人，以人為本”的工作理念，打造“雙心護航?人和社安”黨建品牌，通過疊加三“力”效應，不斷推動黨建與業務深度融合，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，實現人社領域矛盾化解向“黨建引領、多方共治”升級，開創了矛盾化解新路徑。

強化政治引領，提升黨建工作格局，涵育內生動力。學理論凝心鑄魂，組織黨員干部深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，今年以來，開展集中學習30余次、研討交流10余次，黨員干部政治責任感持續增強，行動自覺性不斷提高；鍛黨性固本強基，常態化開展“三會一課”、主題黨日活動，通過重溫入黨誓詞、參觀教育基地、學習先進典型事跡等方式，將“人社為人”的宗旨意識融入工作血脈，督促黨員干部主動亮身份、作表率，將黨性修養轉化為服務群眾的實際行動；抓黨紀嚴管厚愛，開展專題紀法教育講座3次，觀看警示教育片7次，分批次組織黨員干部赴省黨風廉政教育館接受沉浸式警示教育，進一步增強黨員干部紀法意識，筑牢廉潔思想防線。

突出業務練兵，統籌協調破解難題，激發工作活力。業務培訓強能力，圍繞工傷認定、社保補繳、調解仲裁等核心內容，積極參加省廳、市局組織的“行政審判講堂”等各類培訓拓寬工作思路，通過“老帶新”“一對一”指導傳授工作經驗，為高效化解矛盾糾紛提供有力的人才保障，今年已累計化解欠薪案件1000余起。案例研討破難題，定期組織黨員干部開展典型案例分析會，選取訴求爭議大、賠償協商難、法律適用復雜的案例，組織全員開展討論，從問題診斷、解決方案到經驗復盤，進行全流程研析，提煉可復制的工作方法，今年已成功化解40起工傷疑難案件；政策研讀明方向，及時召開《合肥市工傷保險工作會議紀要》等相關政策研讀會議，對已經明確的事項進行逐條梳理，逐字逐句分析政策變化，不斷提高黨員干部研究政策、掌握政策、執行政策的能力。

加強隊伍建設，鍛造一線工作尖兵，彰顯實際戰力。建立“黨員+調解員+志愿者”的協同服務隊伍，設立黨員先鋒崗，在勞動監察、仲裁調解、工傷認定等一線崗位明確黨員在矛盾化解、政策解答、業務辦理等環節的職責，形成“黨員帶頭、多方聯動”的工作模式，有效維護勞動關系和諧穩定；建立調解人才庫，從相關科室、中心篩選一批責任心強、法律素養高、專業能力優且有一定群眾工作經驗的黨員干部作為調解員，并建立爭議調處人才庫，今年已調解勞動爭議案件300余起；組建志愿服務隊，打造“陽光人社”黨員志愿服務品牌，組織黨員骨干主動深入企業、社區、建筑工地，開展普法宣傳與矛盾隱患排查等服務。今年，針對縣域內食品、機械加工等勞動密集型企業，開展人社領域矛盾爭議化解專題走訪調研活動20余次，赴建設、餐飲、機械等行業協會和和平、雙橋等社區，開展“人社政策直通車”宣講活動8次。